Palavras mal ditas ou impensadas ferem as pessoas, mesmo que esta não seja a real intenção. A forma como são interpretadas ou expressadas num momento inoportuno afastam as pessoas.
Medir as palavras, sua real intenção e como proferi-las é essencial.
Por mais que a intenção seja outra acaba ferindo um coração e este uma vez ferido não se refaz da mesma maneira.
Difícil de compreender, porém não incompreensível. Difícil de decifrar, porém decifrável.
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